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    中國平安:有信心在今年完成壽險深度改革

    齊金釗 中國證券報·中證網

      4月29日下午,中國平安舉行2021年年度股東大會。面對投資者關心的熱點問題,中國平安相關高管進行了回應。中國平安相關高管表示,經歷兩年多的努力,公司壽險改革已經取得良好成效,公司有信心在今年完成壽險深度改革目標。未來,中國平安將聚焦“綜合金融”和“醫療生態”兩大方向,并持續通過科技能力來加強“雙輪驅動”。

      壽險業務前景廣闊

      針對參會股東提出的平安壽險改革相關問題,中國平安聯席CEO陳心穎回應稱,中國平安持續推動壽險改革,保險代理人數量縮減明顯,隨著壽險改革進入第三年,改革成效令人滿意。中國平安有信心在今年完成第一個三年“深度改革”目標。

      她介紹,目前中國平安壽險改革主要涉及渠道端和產品端。渠道端涉及代理人、銀保、社區網格、兼職代理人四方面改革。這四個渠道讓更多保險從業人員的獲客能力、銷售能力明顯提升。產品端則打造了“健康+”“居家養老+”“康養+”等三大“產品+”體系。

      “通過三年深度改革,公司壽險業務可以在接下來五到十年里迎來更好的發展!标愋姆f表示。

      緊抓養老政策改革機遇

      日前,國務院辦公廳發布《關于推動個人養老金發展的意見》,引發市場廣泛關注。對此,中國平安總經理、聯席CEO謝永林表示,中國平安參與個人養老改革具備賬戶優勢、產品優勢、渠道優勢,會積極、深度參與其中。

      “中國平安擁有得天獨厚的條件,我們一定會抓住這個機會!敝x永林解釋,在賬戶優勢方面,平安銀行3年前就在賬戶平臺體系搭建上開展了相關工作;在產品優勢方面,此次個人養老制度鼓勵公募基金、銀行理財子、養老保險公司、壽險公司乃至銀行儲蓄產品都參與到體系建設中來,而中國平安具備全牌照的綜合金融服務能力,公司會開發不同產品來滿足客戶的不同需要;在渠道優勢方面,中國平安的互聯網用戶數量已經超過6億,金融客戶超過2億,公司擁有龐大的線下隊伍。

      聚焦兩大方向

      在股東大會上,有投資者提問:“近年來中國平安在金融、科技、醫療、養老領域都有涉及,能否保證主業做精做強?”

      “中國平安的長期發展戰略非常清晰,而且我們一直都提醒自己有所為、有所不為!敝袊桨捕麻L馬明哲回應稱,雖然中國平安旗下業務眾多,但主要聚焦在“綜合金融”和“醫療生態”兩大方向,并持續通過科技能力來加強“雙輪驅動”。事實上,在發展壯大過程中,中國平安更擅長做“減法”。如果把中國平安比作一棵大樹,中國平安在成長過程中一直在修剪,確保長得直、長得好。

      馬明哲表示,在綜合金融生態里面,中國平安努力實現“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務”模式。這種模式最大好處在于能夠提升客戶忠誠度,中國平安對服務質量、客戶體驗等方面的要求比其他金融機構更高、更嚴格。未來,隨著金融業規模下降、利差縮小,中國平安的綜合金融模式會顯示出它獨特的差異化競爭優勢。而在“醫療+健康+養老”生態下,隨著新的保險行業演變,未來二十年會逐漸形成新的趨勢,過去“冷冰冰”的金融服務模式將不再適用,只有把金融和醫療、健康、養老結合起來,才能擁有更好的發展前景。

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